Conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, o prazo para troca ou devolução é de até 7 dias corridos à partir da data do recebimento de sua compra.
Não haverá cobrança de frete para realizar a troca ou devolução. A devolução é feita via PAC, e o código de postagem tem validade de 7 dias para postagem, não sendo possível a emissão de um novo, caso este prazo expire e a postagem não seja realizada.
O estorno do valor, em caso de devolução, será realizado em até 10 dias após recebermos o produto. Se o pagamento foi feito no cartão de crédito, você poderá visualizar o valor até após duas faturas.
Todos nossos produtos passam por uma inspeção antes do envio, e são acondicionados de forma cuidadosa para que chegue até você com toda segurança. Ao devolver um produto, envie na embalagem original ou caixa dos correios. Caso seja constatado sinais de uso ou a peça possua avarias, não aceitaremos a devolução e a retornaremos ao cliente da mesma forma que nos foi enviado.
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